A Luce Joias garante a autenticidade e qualidade dos materiais utilizados para a confecção de nossas joias. A garantia não cobre mau uso, tais como impacto, queda ou atrito, contato com produtos químicos, ou danos causados por uso ou armazenamento inadequado da joia. O reparo ocorrerá mediante orçamento aprovado pelo cliente.
Gemas naturais estão suscetíveis a variações de cor, inclusões, peso e lapidação, não sendo essas variações significado de má qualidade ou alteração do produto.
A garantia é excluída em caso de vestígios de serviços ou alteração do produto realizados por terceiros.
